Privacy beleid

Privacybeleid

Bij Comesta BV hechten we veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en wat jouw rechten zijn. We handelen steeds in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) en de Belgische wetgeving.

1. Wie zijn wij?

Comesta BV
Ernest van dijckkaai 28
2000 Antwerpen 
België

1007 378 652
BE1007 378 652

+32 4 87 18 96 79
info@comesta.be
www.comesta.be

Comesta BV is de verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, tenzij anders aangegeven.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die nodig zijn voor het leveren van onze diensten of het verbeteren van jouw ervaring. Het gaat onder meer om:

  • Identificatiegegevens: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres

  • Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, BTW-nummer, functie

  • Communicatiegegevens: berichten via contactformulieren of e-mail

  • Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, cookievoorkeuren

  • Gebruiksgegevens: surfgedrag op onze website (anoniem of mits toestemming)

We verzamelen geen gevoelige gegevens zoals medische of financiële informatie, tenzij dit noodzakelijk is en je hier uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

We verwerken jouw gegevens enkel voor legitieme doeleinden, waaronder:

  • Om contact met jou op te nemen en je vragen te beantwoorden

  • Om offertes op te stellen of samenwerkingen op te starten

  • Voor het organiseren en uitvoeren van evenementen of cateringopdrachten

  • Voor het verbeteren van onze website, diensten en communicatie

  • Voor facturatie en administratieve doeleinden

  • Om je op de hoogte te houden van nieuws of promoties (indien je je hiervoor inschreef)

  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Op basis van welke grondslagen?

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

  • Uitvoering van een contract

  • Wettelijke verplichting

  • Gerechtvaardigd belang (bv. klantenservice, veiligheid)

  • Jouw expliciete toestemming (bv. nieuwsbrief of marketingcookies)

5. Delen wij jouw gegevens met derden?

Jouw gegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden. Ze kunnen wel gedeeld worden met partners die ons ondersteunen bij de uitvoering van onze diensten, zoals:

  • IT- en hostingpartners (bv. webbeheerder, e-mailplatforms)

  • Boekhouder of juridische dienstverleners

  • Leveranciers of onderaannemers betrokken bij jouw evenement

Deze derden zijn contractueel verplicht jouw gegevens vertrouwelijk te behandelen en enkel te gebruiken binnen de afgesproken doeleinden.

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig:

GegevenstypeBewaartermijn
ContactformulierenMax. 1 jaar
Klantengegevens (facturatie)Wettelijk 7 jaar (boekhouding)
NieuwsbriefinschrijvingenTot uitschrijving
Gebruiks- en analytische dataMax. 2 jaar

Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking. Denk hierbij aan:

  • SSL-beveiligde verbinding

  • Beveiligde servers en databanken

  • Toegangsbeheer en wachtwoordenbeleid

  • Regelmatige back-ups

9. Cookies

Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken en welke keuzes je hebt, verwijzen we naar ons apart cookiebeleid.

10. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Deze versie werd laatst bijgewerkt op 5 mei 2025.

11. Contact

Voor vragen of opmerkingen over dit beleid kan je ons contacteren via:

Comesta BV
Ernest van dijckkaai 28
2000 Antwerpen
België

info@comesta.be
+32 4 87 18 96 79